同时考试人数

5人以下

5~50人

50~100人

100~500人

500~1000人

1000以上

购买说明

赛灵通网站免费下载版本，含免费授权

需要网上申请特别授权

需要网上申请特别授权

需要网上申请特别授权

需要网上申请特别授权

需要网上申请特别授权

价格

免费版

定制

定制

定制

定制

定制

数据库类型

MySql

MySql

MySql

Ms SqlServer

Ms SqlServer

Ms SqlServe

或Oracle

试卷数量

10

不限

不限

不限

不限

不限

系统会员数

不限

不限

不限

不限

不限

不限

享受服务

不享受

享受1年标准服务

享受1年标准服务

享受1年尊贵服务

享受1年尊贵服务

享受1年至尊服务

服务项目

标准服务

尊贵服务

至尊服务

服务说明

在正常工作时间内针对客户非关键业务环境，对网站提供安全检测、升级、维护等技术支持服务。

快速响应时间和问题解决，缩短客户IT网站故障时间，更大限度保障客户网站业务的稳定与安全。

除了快速响应和问题解决外，还提供了定制的客户服务及报告，为客户提供主动式的支持服务。

服务期限

指从您购买服务的时间开始计算，可以享受赛灵通为您提供的相关服务的时间段。

1年

1年

1年

服务价格

定制

定制

定制

服务时间

指赛灵通为您服务的客服人员和技术人员的上班时间

7*8

7*8

7*8

响应时间

指赛灵通服务人员接到您的问题到回复您的时间

4小时

4小时

1小时

QQ、MSN支持

指赛灵通服务人员通过QQ、MSN等方式为您解答问题

√

√

√

电话支持

指赛灵通服务人员通过电话方式为您解答问题

√

√

√

远程协助

指赛灵通服务人员通过QQ的远程协助/远程桌面/PcAnywhere等远程控制方式为您解答问题

√

√

√

SMS通知服务

指当赛灵通发现产品中存在安全漏洞/发布安全更新/新产品发布/新版本发布时发送手机短信通知您，让您随时了解赛灵通以及程序最新动态。

√

√

√

赛灵通邮件服务

指当赛灵通发现产品中存在安全漏洞/发布安全更新/新产品发布/新版本发布时发送Email通知您，让您随时了解赛灵通以及程序最新动态。

√

√

√

软件安装服务

指赛灵通为您安装好赛灵通软件（不包含相关的软件运行环境配置，通过网络远程安装，如需要上门安装需要另行支付上门安装服务费）

1次

≤2次

不限

软件运行环境配置

指赛灵通服务人员为您安装配置好正常运行赛灵通系统的运行环境（含各种所必需的软件的安装和配置，以及初步的安全配置）

1次

≤2次

不限

服务器安全检测和配置

指赛灵通资深专家为您进行服务器的安全检测和配置，最大化的保护服务器的安全。

1次

≤2次

不限

网站安全检测和设置服务

指由赛灵通的资深技术专家为您检查和调整web的配置，以让网站可以安全的运行

1次

≤2次

不限

网站被黑后恢复及防范服务

指当您的网站被黑后，由赛灵通的资深技术专家为您检查被黑的原因，将网站恢复到正常状态，并做好防护工作，以保证在一段时间内不会再次因为同样的问题被黑。

1次

≤2次

不限

问题诊断与修复服务

指当您的网站出现数据库损坏/运行速度慢/程序出错/软件不兼容等各种疑难问题时，由赛灵通资深专家为您诊断并修复。

1次

≤2次

不限

软件升级操作服务

指赛灵通服务人员为您将赛灵通系统的程序和数据库从低版本升级到新版本。只限未改动数据结构的官方标准数据库。若已改动过，则适当增加费用。若相差两个或以上版本，也要适当增加费用。

1次

≤2次

不限

SQL数据库迁移服务

指赛灵通服务人员为您将SQL数据库从一台服务器迁移到另一台服务器上。

1次

≤2次

不限

小范围的网页程序修改

指由赛灵通模板设计师为您进行在线考试系统页面的小范围修改，如：登录界面、logo、单位名称等（每次修改工作量不超过4小时间），以满足您的考试个性化变更需求。

≤5次

≤10次

不限

网页错误修正服务

指当您使用的不是赛灵通提供的官方模板或者在官方模板基础上进行了修改并发生错误时，由赛灵通资深的模板设计师为您检测并修复模板中存在的问题。

≤10页

≤20页

不限

数据库优化调整

赛灵通服务人员根据数据库优化原理，对您的数据库性能分析、定期重建索引、进行优化。如果还涉及到数据库触发器、存储过程脚本编写，可能需要增加费用。

1次

2次

不限

系统环境优化调整

赛灵通服务人员对根据系统应用规模、数据量大小、运行日志进行分析，对系统硬件及软件资源使用进行优化，多核cpu、内存占用、对象缓存分配等细节进行调优。如果还涉及专门程序编写，可能需要增加费用。

1次

2次

不限

软件远程培训服务

指赛灵通培训讲师通过网络视频等方式提供远程培训服务，培训时间为半个工作日

1次

1次

1次

软件现场培训服务

指客户来到我公司，由赛灵通培训讲师提供培训场地和器材，组织培训，培训时间为1个工作日。客户委派参加的培训人员若超过2人，需要增加培训费用。

1次

1次

软件上门培训服务

指由赛灵通委派培训讲师去到客户所在地，在客户提供的培训场地，利用客户提供的培训器材，由客户组织培训人员，为客户进行现场培训，培训时间为2个工作日。

1次

试题录入服务

本服务为客户购买赛灵通产品后，如果需要我们代为录入试题库，我们会安排专业录入人员进行试题录入工作。

 ≤5个工作日*1人

≤10个工作日*1人

功能定制服务

本服务为客户购买赛灵通产品后在功能模块有个性要求时需要官方提供的定制服务，费用按开发周期大致计算并报价，视具体情况另行协定。具体请查阅功能定制流程。

 ≤5个工作日*1人

≤20个工作日*1人

上门安装实施服务

指由赛灵通委派培训讲师去到客户所在地，在客户提供的培训场地，利用客户提供的培训器材，由客户组织培训人员，为客户进行现场培训，培训时间为2个工作日。

1次